Zasady zwrotu

Strona główna/Sklep/Zasady zwrotu
  • Warunki umowy
  • Polityka prywatności
  • Informacje o wysyłce i płatności
  • Zasady zwrotu
  • O nas

Zasady zwrotu

W sklepie Dar Orientu zależy nam na zadowoleniu klientów i zaufaniu do oferowanych produktów. Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz skorzystać z prawa do zwrotu.

Prawo do odstąpienia od umowy

Masz prawo zwrócić zakupiony produkt bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Aby to zrobić, wystarczy przesłać wiadomość e-mail z informacją o odstąpieniu od umowy.

Zwrotowi podlegają tylko produkty nieużywane, w oryginalnym opakowaniu, bez śladów otwierania, łamania plomb czy zapachu kadzidła.

Jak dokonać zwrotu?

  1. Napisz wiadomość e-mail na adres: kontakt@darorientu.pl
  2. W temacie wpisz: Zwrot – [numer zamówienia]
  3. Odesłij produkt na wskazany adres zwrotny (otrzymasz go w wiadomości zwrotnej)
  4. Po otrzymaniu przesyłki i pozytywnej weryfikacji stanu towaru, dokonamy zwrotu pieniędzy w ciągu 7 dni roboczych

Koszt odesłania produktu ponosi kupujący.

Uszkodzone produkty

Jeśli przesyłka dotrze uszkodzona, prosimy o niezwłoczny kontakt e-mailowy wraz ze zdjęciem uszkodzenia. W zależności od sytuacji:

  • wyślemy nowy produkt,
  • zwrócimy pieniądze,
  • zaproponujemy inne rozwiązanie.

Produkty niepodlegające zwrotowi

Ze względu na charakter towaru (produkt zapachowy), używane kadzidła nie podlegają zwrotowi. Prosimy o przemyślane zakupy i kontakt w razie wątpliwości przed zamówieniem.

Dane kontaktowe

Dar Orientu
E-mail: kontakt@darorientu.pl

  • Moje konto
  • Śledź zamówienia
  • Koszyk
Wyświetl ceny w:PLN
Przejdź do treści głównej
O nas
Sklep
Historia kadzidła
InfoZdrowie
Kontakt
Strona główna
Menu

© 2025 Dar Orientu – Justyna i Bartek

Stworzone z miłości do Orientu ✨

Warunki umowyPolityka prywatnościInformacje o wysyłce i płatnościZasady zwrotuO nasZgłoś nadużycie